La Méthode guide le projet en cinq phases. On part de vos façons de faire et on vous accompagne dans la mise en place de la solution.
Voir les cinq phasesComprendre vos processus.
Le diagnostic payant commence par l’examen de vos processus et de vos outils. On échange avec les personnes qui font le travail pour comprendre les tâches répétitives, les allers-retours et les informations dont elles ont besoin. On repère les tâches à améliorer et on recommande les solutions adaptées à vos besoins.
Donner une forme à la solution.
On précise ce que la solution doit faire et comment elle s’intègre à vos opérations. On définit les outils à relier, le rôle des personnes qui s’en serviront et les limites du projet. La proposition d’implémentation rassemble ces choix pour que vous puissiez décider de la suite.
Passer de l’idée à l’usage.
Selon le besoin, on configure les outils retenus ou on développe le logiciel. Vous pouvez essayer la solution et nous dire ce qui fonctionne ou ce qui doit changer. Ces échanges permettent de vérifier les usages prévus et d’ajuster le travail à partir de situations concrètes.
Faire entrer la solution dans le quotidien.
La mise en service comprend les accès et la connexion aux outils en place. On accompagne les personnes qui utiliseront la solution et on documente les étapes utiles au quotidien. Ensemble, on vérifie que chacun sait comment s’en servir et à qui s’adresser lorsqu’une question se présente.
Apprendre de l’usage.
L’usage fait ressortir ce qui fonctionne et ce qui mérite d’être ajusté. On prend en compte les retours des utilisateurs et les difficultés rencontrées dans le travail quotidien. On discute avec vous des améliorations à apporter et de la suite à donner, en fonction du projet.
Parlez-nous de ce que vous aimeriez améliorer. On vous recontacte pour un premier échange, avant le diagnostic payant.
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